Автоматизация рабочего процесса франчайзи: команда Help me облегчает работу партнерам
Компания Help me (см. франшиза Help me) заботится не только о своих клиентах и эффективности своей работы, но также разрабатывает новые методики и инструменты для своих партнеров. Подробнее о новых разработках для автоматизации рабочих процессов и управления бизнесом читайте в каталоге www.franshiza-info.ru.
Ключевым преимуществом сотрудничества, которое подтверждают наши партнеры, является полноценное обеспечение лидами – контактами потенциальных покупателей на услуги банкротства. Благодаря 8-ми летней практике в маркетинге и продажах мы разработали методики работы менеджеров, скрипты и маркетинговые материалы на каждой точке касания с потенциальным клиентом, которые масштабируем во франчайзинговую сеть.
Качественная работа с лидами строится на следующих факторах:
- подбор эффективной команды;
- уровень первоначальной подготовки сотрудников (обучение и аттестация);
- личные профессиональные навыки менеджеров по продажам;
- проработка регламентов, скриптов в отделе продаж;
- контроль операционной работы менеджеров по продажам.
Мы уделяем внимание каждому пункту, что позволяет нам выстраивать системные отделы продаж наших партнеров.
Свою работу мы строим на глубокой бизнес-аналитике и для этого разработали управленческие DashBoards, в которые собираются больше 100 показателей. Наши партнёры имеют доступ к этим дашбордам и, основываясь на релевантных данных, могут оперативно принимать важные решения по бизнесу.
В нашу систему DashBoards входит 7 панелей: “Новая заявка”, “Встреча”, “Сбор документов”, “Лиды из АМО”, “Сбор дебиторской задолженности”.
В панелях происходит онлайн сбор данных, которые позволяют отслеживать работу менеджеров по количеству и длительности звонков, контролировать процесс сбора дебиторской задолженности, анализировать информацию по качеству встреч и т.д.
К примеру, панель «Новая заявка» - это срез, позволяющий анализировать качество первого контакта (звонка) с потенциальным клиентом по 16 критериям. Для наглядности анализируемые критерии отображаются в нескольких форматах. Имеются диаграммы RunRate. Предусмотрена возможность точечного аудита лучших и худших звонков, а также статистика продолжительности звонков.
Такая аналитика позволяет быстрее выявить слабые стороны в работе как одного менеджера, так и всей команды, а значит и эффективнее выстроить дальнейшую работу с минимальными затратами на поиск недочетов.
Мы гордимся возможностью предоставить нашим франчайзи не только инновационные продукты и сервис, но также
обеспечить качественную поддержку работы их персонала и гарантировать стабильную работу их офисов.
Подробнее о франшизе банкротства физических лиц Help me можно узнать тут или, отправив запрос представителю компании через форму обратной связи ниже.
Читайте также:
Похожие
добавьте в список, чтобы запросить подробности сразу у нескольких и сравнить условия
Отзывы. Эксклюзивные интервью
-
Отзыв о франшизе бара «Руки Вверх» от партнёра из Краснодара, Адлера и Ростова-на-Дону
Рафаэль стал франчайзи Феодальной сети баров в 2017 году, с тех пор он открыл бары «Руки Вверх» в Краснодаре, Адлере, Ростове-на-Дону и планирует открытие в Волгограде. В интервью Рафаэль рассказывает о том, как основал свою УК внутри сети ФСБ и полностью перешёл на самоуправление своими барами под брендом «Руки Вверх».
-
Отзыв об IT-франшизе digital агентства Inside Holding от партнера из Костромы
Алексей Кривой из Костромы уже 11 лет является партнером компании Inside Holding. Как может показаться на первый взгляд, получить первую прибыль, рост компании в первые 2-3 года проще, чем удержаться на плаву дальше. Алексей в своем отзыве рассказывает тонкости ведения бизнеса с Inside, которые позволяют успешно руководить проектом свыше 10 лет.
